现在实体零售变得越来越分散，从以前传统的商场和大型超市转变成各种细分市场，如在办公室，在社区楼下，甚至在公交车里面。
其中，针对细分市场的自动售货机开始流行起来，当然不是指那种只能投币支付的传统型无人售货机。消费者在新型的智能售货机购买商品的时候，使用支付宝扫码功能开门，然后进行商品的选择，最后取走商品并关上门，然后自动售货机的系统就会自动识别，在支付宝上进行扣费。
目前自动售货机和无人便利店的区别，主要还是在占地面积方面和成本方面存在区别，而在使用的形式上却是十分相似，都是以无人为主题。
无人零售之所以会兴起，有很多方面的原因，最主要的因素就是能够给消费者更好的购物体验。传统是零售场景，消费者选择好商品后需要排队等候收银员对每个商品进行扫描，这样需要花费不少的时间。现在的消费者越来越希望更加快捷快速的购物方式，而无人零售正是采用了自助购物的方式，能够让消费者快速的购买到商品。
那么很多人想问无人售货机和无人店哪个才会成为零售风口，其实需要视具体情况而定。因为两者针对的消费者群体是有不少的差异的，自动售货机主要针对更小范围的100米商圈，而无人店和便利店差不多，针对比较大范围的消费者。
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