在消费进行升级以后，消费者的需求改变了很多，不少商家开始说消费者变得挑剔了！而很多的自动售货机运营商仅仅是关注自动售货机的效率，失去了不少消费者，主要的原因，就是自动售货机运营商在运营的过程中并没有将服务放到首位！
然后就是要注重设备和消费者之间的互动，无论是想要做促销还是其他活动，都是要将服务做好，互动是提高消费者黏性的一个好方法， 任何时候都不要忘记和消费者进行互动！注意每一个细节都会体现出运营商对消费者的用心，也是服务的核心，好的互动体验能够吸引消费者！
自动售货机外观方面也是需要注意的，销售商品是自动售货机的主要目的，而消费者最为关心的就是商品的品质问题，但是自动售货机是没有服务员的，也不能自己说话介绍商品！这样消费者只能是通过看到的东西来判断商品的质量，而机器的外观就是消费者判断商品质量的重要方面！
支付方式要快捷。据调查显示，消费者对于购物支付体验方面是十分重视的，因为随着城市节奏不断加快，很多消费者的时间越来越紧，购物时候也越来越注重效率，所以自动售货机的支付体验成为了服务的核心！
最后一点就是售后服务，顾客就是上帝这句话在现在的市场依旧使用！但是很多运营商在处理消费者投诉问题时候，态度不够好，这样给消费者留下了不好的影响，这样消费者就不会来你的自动售货机购买商品了！出现问题时候要去处理，优质的售后夫妇能够带来消费者的理解和认同！
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