原因一:消费者的需求发生改变,因为零售的本质就是围绕着消费者的需求。现在为什么那么多人喜欢到楼下的无人售货机购买商品呢?一是距离近,二是卖的东西消费者需要。所以可以得出现在消费者的心理就是距离近、更加合理、买到需要的东西。
所以在这种情况下,能够满足消费者这些即时性需求的无人售货机在短时间内迎来了迅速爆发,很多的自动售卖机运营商就是看到了这个商机,开始满足消费者100米,甚至是10米范围内的消费需求,特别针对一些便利店、超市等实体业态难以到达的封闭园区,自动售货机在这些类型的区域拥有很大的灵活性。
原因二:消费者使用的购买方式升级了。和美国喜欢使用信用卡、日本喜欢现金不停,国内的移动支付方式发展越来越迅速,根据支付宝公开的数据显示,在2017年支付宝用户移动支付占比82%。从这个数据可以看出来移动支付已经成为了主流的支付方式。
另外互联网时代下人们的生活节奏不断加快,这也成为了很多消费者的需求,这不仅是在距离方式,还表现在效率方面而自动贩卖机能够支持在线支付方式、避免了排队,节省了消费者购物的时间成本,并且现在很多的年轻人的都喜欢自助式的购物方式,这样更加自由,不用面对服务员,这也是自动售货机为什么越来越受欢迎的原因。
原因三:传统零售方式的成本越来越高,利润不断下降。最近几年,人工成本和租金成本不断上升,很多的实体零售店因为这些问题而关店了,所以传统零售也寻找新的销售渠道进行利润的增长成为了他们的迫切需求。无人零售方式就是很好的转型方式,其中无人售货机相对于无人超市、无人便利店来说,需要的成本更加低,并且更加结晶消费者、更加灵活,摆放自动售货机到店铺门口外面还能够24小时销售,不用再寻找新的点位,达到双赢。