消费环境的转变，零售行业群体已经开始过渡到为个性自由消费的90后，由于不同的成长环境和不同的教育水，导致消费观念发生了很大的转变，这样也促进了新零售的快速升级。
随着经济水平的提升，现在消费者对于商品不再是以刚需为主，而是更加注重消费体验，这也就意味着以人为主的零售模式会越来越受欢迎。所以，零售企业需要融合线上和线下进行多渠道数据互通，通过数字化的升级来满足消费者的需求。
消费就是享受，这是现在很多消费者的观念。现在消费者的购物渠道越来越丰富，这也意味者花钱的方式变多了，就算是在一个偏僻的村子，也能买到其他国家的商品；另外就是现在消费者的选择性变多，很多年轻消费者都不愿意把钱存到银行里面，目的是为了尽情享受消费者带来的精致生活。
另外，不是意味传统零售业需要改变，新零售才出现的，而是因为现在消费者的需求难以在原有的社会经济中得到满足，才会催生出新零售消费时代，而新零售消费升级要建立在社会经济的基础上，所以在发达城市里面，水果无人自助贩卖机才会获得更好的市场。
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