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从消费者需求出发--自动售货机运营的正确打开方式

作者:佚名|2019-07-25 17:29 文章来源:宝达原创

       大家都知道,自动售货机在日本发源,传进中国也就十数年时间,但是迅猛发展的同时,也让不少人心里形成这么一种概念:提到自动售货机,基本上闪现在脑海的就是那些饮料自动售货机。那么,为什么会有这样的情况出现呢?要知道,依据售卖商品的不同,自动售货机分为生鲜蔬果售货机、日用品售货机、以及饮料售货机等等,其中饮料售货机在日本经过几十年时间的演变,绝大部分的终端店集中在饮料公司的手中,因为饮料公司本身就拥有天然的渠道优势和定价优势,使得原来的渠道运营商家变成了专业的服务型商家。因为售货机的容量太少,而且实际场景中购买频率最高的就是饮料,不少商家为了提高效率,在选品方面就会选择部分的饮料。随着便利店的数量增多,日本自动售货机就变成了只是售卖饮料的机器。
 
自动售货机
 
       其实这样的情况对自动售货机整个行业发展来说,并不是一件好事。自动售货机的本质是方便各色人群便捷的购买到自己喜欢的商品,而不单单是一个品类!日本传统饮料自动售货机由于各种原因在当地根深蒂固,但这并不适合国内的自动售货机市场。在国内要想获得良好的发展,正确的打开方式应该是:充分挖掘消费者需求,品类多样化才是自动售货机发展的方向。据调查,美国的智能货柜就没有引用饮料机的模式,而是以零食综合机为主。国内的消费者需求越来越多样化,对产品的需求更加广泛,很多的连锁零售店受欢迎的商品也是集中在30%的品类,那么为什么便利店并没有去掉这些不好卖的商品呢?其实这就是消费者利益的体现,连锁零售品牌的属性远远大于饮料机的属性!
 
       鉴于日本自动售货机的行情,不少售货机厂家一开始就将自动售货机定义为店,尽可能提供更加丰富的商品,挖掘更多的消费者需求,尽量用多样化的商品去取悦消费者,这样不仅仅对引流起到很大的作用,更能满足消费者的多样化需求,增加消费者黏性!
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