无人自助售货机可能是无人零售落地的“正确打开姿势”

作者：佚名|2019-09-27 11:23 文章来源：宝达原创

近几年，无人零售无疑是零售行业颇受关注的风口之一。作为其中的杰出代表：无人售货机和无人货架，前者依然屹立不倒，后者现在已经几乎销声匿迹。很多业内人士称：无人零售未来到底去向何方？无人自助售货机或许是行业归属。

无人零售终端无非有两类：办公室无人货架以及无人自助售货机。经过两年多的市场洗礼，无人自助售货机生命力还是比较强悍点，至于办公室无人货架，突然大热大体是2017年下半年，并且在短期内有几十亿的资本涌入。正是由于无人货架被过分看好，各种资本的追捧导致很多运营商忽略自身致命的问题，聚焦在货损和快速扩张中发生的各种BUG最终拖垮了盛极一时的无人货架。

到目前为止，无人自助售货机依然称得上无人零售更为成熟的、安全的、可规模化复制的一种载体。自助售货机在中国经历了20余年的发展，目前的规模仅达到30万台左右，相比于日美成熟市场，还有非常大的发展空间。而新近几年，市场也对它表现出了应由的“宠溺”和“关爱”。再加上各种RFID、人工智能等技术的加持，运营商针对特定人群的“小而美”深度细耕，无人自助售货机可以说是变成生活的一部分，消费者接受程度逐步提升。

场景化细分，专注垂直领域深耕，会是无人零售的一种新趋势，在办公室，在社区里，在路上有着更多不为大众所知的消费需求，而这一切，都需要我们去挖掘。无人自助售货机发展之路，还需要落到实处，探索挖掘出更多精准的场景应用，这是每个售货机行业从业者应该共同努力的方向。