店长是维系实体店正常运作的核心，优秀的店长可以带动店面的良性运作，降低运营的成本，提高消费者复购率，不好的店长可能导致店面亏损。而想要聘请优秀的店长要花费不少的成本，增加运营的压力。所以现在无人零售受到了资本的关注，无人的模式不需要人员管理，成本大幅度降低，并且一个人就能够运营多家店铺，效益比传统实体店要高很多。
另外，随着人工智能和无人零售的融合，管理和决策的工作已经慢慢转向由机器人代替。以后的零售会拥有比人类大脑更加精准、更加高效的数据分析能力，大数据就是无人零售的重要基础。
如现在市场上的智能自助售货机，已经能够接入工控系统，实现对温度的控制、商品的数据统计、机器异常提醒等多种功能。另外接通支付系统，数据管理体统将消费者和运营商连接起来，通过后台实时分析商品的销售数据，然后选择最佳的补货时间和途径。
在人才缺乏的市场上，进行无人自助售卖的智能售货机，将会是零售的一种趋势，当人工智能足够完善之后，像电影里面的机器人，会很快来临。
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